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奔驰宝马接送、有充电电源、雨伞 打车软件Uber悄然来杭

2014-09-10 15:51:41

    奥迪A6接送,运气好的话还能遇上奔驰、宝马,全程配有矿泉水、充电电源……这样的“打车”体验是不是很爽?!现在,你在杭城就能享受到这样的服务了。

  中秋前夕,记者的朋友圈里突然出现了一封“Uber来杭州”的邮件截图。随后,记者安装、注册Uber之后发现,杭城确实已有Uber的车辆出现。昨天下午,几经周折,记者联系上了Uber杭州地区的相关负责人,该负责人表示,目前Uber在杭州仅属于试运行期间,因此没有过多的宣传。

  那么Uber在杭州目前拥有多少辆车,什么时候才会正式运行呢?该负责人表示,Uber是从8月27日开始在杭州进行试运行的。由于还处于试运行期间,因此在等候时长方面可能会让用户感觉有些久。该负责人表示,目前不方便透露Uber在杭州地区共有多少车辆、多少司机。至于什么时候Uber会在杭州正式上线,该负责人也没有给出明确答案。不过他透露,目前Uber在中国地区的服务已经入驻了北京、上海、广州、深圳、香港、成都和杭州7个城市。

  而在车源方面,虽然这些车辆都不是Uber自营的车辆,但全部都来自于合规的租赁公司。目前杭州地区的车辆型号以奥迪A6为主,也有少量的奔驰和宝马。

  另据某位消息人士透露,过段时间Uber有可能和特斯拉达成合作。

  体验

  上周四晚高峰叫车表现出乎意料

  据了解,作为叫车软件的鼻祖,诞生于美国的Uber一直以高质量的服务著称。为了观察Uber在杭州地区的表现,记者特意选择在上周四的晚高峰期间,做了一回体验。由于临近中秋小长假,杭城上周四的晚高峰呈现出了一种“哪里都堵”的状态。但是Uber的表现有点出乎记者的意料。

  等候时长

  ★★★

  规定6分钟必须到实则等候20分钟

  当天傍晚6点30分左右,记者在报社附近的中河北路屏风街口发出订单,大约1分钟就有师傅接了单,随即手机页面上便出现了接单师傅的车型、车牌、总体评分。此外,记者还可以知道预计等车时间、司机的手机号码等信息。这一点与快的打车和嘀嘀打车都十分相似。

  当天接下记者订单的是一位姓裘的师傅,车型为奥迪A6。裘师傅接单后,很快联系了记者,告知了自己目前的方位,并确认了记者的位置。不过,虽然师傅十分积极联系,但因为晚高峰的威力强大,记者还是等候了20分钟左右,在6点50分的时候上了车。而按照Uber的标准,司机本该在接单6分钟之后接上用户。

  用车体验

  ★★★★★

  司机态度良好车上提供饮水、手机充电、雨伞

  为了测试Uber的服务,记者当天还特地携带了一箱听装饮料快递。裘师傅在看到记者拿有庞大快递的时候,首先是下车帮记者把快递安置在了后备厢,随后又帮记者开了车门。上车后,裘师傅在询问记者目的地之后,便驱车出发。和普通打车软件不同,目前Uber的接单司机并不知道发单的用户要去哪里。所以在上车后,用户需要自己告知司机自己的目的地。

  据了解,Uber给每位司机都配备了一台专门用来接单、联系用户的iPhone4S。当用户通过Uber的App发出订单时,Uber的后台会将这条订单推送给距离这位用户最近的司机。在与裘师傅的闲聊中,记者得知,他才上岗第5天,记者是他累计的第14个订单,目前他每天早上7点开始接订单。

  搭车期间,裘师傅表示,如果记者渴了可以喝车上准备好的矿泉水。而除了矿泉水之外,裘师傅的车上还提供雨伞、手机充电线、车载充电器,他说未来还会提供WiFi信号。到达目的地之后,裘师傅下车帮记者从后备厢里取出了快递。

  支付体验

  ★★★★★

  需要事先绑定信用卡或支付宝计价方式独特

  整个体验中,最让记者惊喜的是支付环节。目前,新用户在注册Uber时,需要设置自己的支付方式。支付方式有两种可以选择,第一种是绑定信用卡,第二种是绑定支付宝账号。记者选择的是后者。需要注意的是,绑定支付宝账号的同时,需要开通支付宝海外代扣服务。

  由于事先绑定了账号,记者在当天晚上7点07分到达目的地之后,并不需要用现金支付,裘师傅也不需要进行收款的工作。他只需在他的iPhone4S上进行相关操作,所有车费就会自动从记者绑定的账户中被扣走。扣款速度也很快,记者刚下车就收到了银行发送的扣款短信,以及Uber方面发送的账单邮件。

  邮件中详细罗列了记者支付款项的细则。按照Uber的计价方式,记者当天用的奥迪A6,起步价为16元,用车每分钟需要花费0.55元,每公里需要花费4元钱。当天记者的用车一共行驶了3.46公里,共花费17.08分钟,根据Uber测算,最后时间花费为9.42元,公里数花费为13.83元,小计39.25元,无条件舍位后为39元。而除了详细账单之外,邮件中还详细标出了记者本次用车的行驶路径。据了解,这是通过车载卫星做到的。

  消费调查

  多数人觉得有点贵

  但高峰期会考虑使用

  高端车辆加体贴服务,Uber绝对称得上是叫车软件中的海底捞。但作为消费者,有多少人愿意为这款叫车软件埋单呢?昨天记者随机在身边做了一个简单的调查,10位小伙伴中,有5位觉得价位太高,1位表示有优惠才会用,2位表示可以接受,剩下的2位则表示高峰期或者是遇上接待重要客人的时候会使用。

  家住文二西路竞舟路口附近的腾小姐表示,如果是平常她会选择坐出租,“毕竟是工薪阶层,但如果遇上暴雨、大风等恶劣天气,或者遇上重要客人,就会使用了,这些情况下需要安全和便捷。最关键是,恶劣天气时杭城的士也不太好打。”而家住闸弄口的陈先生则表示,“和其他打车软件一样,有优惠才会用,没有优惠就不会用。”

  有过Uber体验的冯小姐则表示会用。冯小姐上周六下午3点,想从青少年宫去灵隐,路程大约是6.5公里,百度估价打车是22元,但当时那个位置打不到车。后来朋友喊了Uber,6.5公里,公里费用24元,耗时13分钟,花费7.15元,最后他们一共支付了31元,比百度估价高了9元钱。“但那个时间点,我们加钱也没有出租车来。”冯小姐说。而记者在体验时,从裘师傅那里得知,目前杭州地区使用Uber的用户大多为白领、留学生、海归等。

  据了解,目前杭州主城区以及滨江均有Uber的车辆,都按照以上提到的方式计价,但从杭州主城区出发去机场有定价,300元/次。(青年时报)